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¿Puedo reclamar indemnización a la Seguridad Social por retraso en la operación?

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La Seguridad Social es una entidad que se encarga de proporcionar una serie de servicios a la población española. Entre ellos, se incluyen la prestación de asistencia sanitaria, la protección de los trabajadores y sus familias, entre otros. Por lo tanto, cuando una persona es víctima de un retraso en la operación por parte de la Seguridad Social, es lógico que se pregunte si es posible reclamar indemnización por tal retraso.

¿Qué dice la Ley?

La Ley General de la Seguridad Social establece en su artículo 85 que la Seguridad Social tiene la obligación de prestar servicios de forma diligente. Esto significa que los trámites que se realicen con la entidad deben hacerse dentro de los plazos establecidos por la misma. Si se retrasa la operación, la Seguridad Social tiene que indemnizar al usuario por los daños y perjuicios ocasionados.

¿Cómo se realiza el proceso de indemnización?

Para poder reclamar una indemnización, es necesario que el usuario presente una reclamación ante la Seguridad Social. Esta reclamación debe estar debidamente fundamentada y acompañada de la documentación necesaria para justificar el retraso. En caso de que la entidad no acepte la reclamación, el usuario tendrá la posibilidad de acudir a los Tribunales de Justicia para exigir el pago de la indemnización.

¿Qué tipo de indemnización se puede solicitar?

De acuerdo al artículo 87 de la Ley General de la Seguridad Social, el usuario puede solicitar la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados por el retraso en la operación. Estos daños pueden ser materiales o inmateriales, como pérdidas económicas, dolor emocional, etc. La cantidad de indemnización dependerá del grado de responsabilidad de la Seguridad Social y del nivel de daños ocasionados al usuario.

¿Es necesario contratar a un abogado?

Aunque no es obligatorio, contratar los servicios de un abogado es una buena opción para los usuarios que no estén familiarizados con el marco legal. Un abogado especializado en el ámbito de la Seguridad Social podrá asesorar al usuario sobre los trámites que hay que realizar para iniciar el proceso de indemnización. Además, un abogado también podrá ayudar al usuario a presentar una reclamación ante la entidad o a interponer una demanda judicial en caso de que sea necesario.

¿Qué ocurre si la Seguridad Social no acepta la reclamación?

En el caso de que la Seguridad Social no acepte la reclamación, el usuario podrá acudir a los Tribunales de Justicia para exigir el pago de la indemnización. Para ello, será necesario presentar una demanda judicial en la que se explique el retraso en la operación y los daños ocasionados. El usuario también tendrá que aportar la documentación necesaria para probar que el retraso fue responsabilidad de la Seguridad Social.

¿Cuáles son los plazos para interponer la demanda?

Según el artículo 24.2 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, el plazo para interponer una demanda judicial de indemnización es de 6 meses a partir de la fecha en que se produjo el retraso en la operación. Por lo tanto, el usuario debe estar atento para no perder el derecho a exigir el pago de la indemnización.

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Octavio Viera - Abogado

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